Póliza de seguros
Todas nuestras motocicletas cuentan con póliza de seguro con cobertura limitada contra robo total y daños a terceros.
El costo del seguro viene incluido en el costo total de la renta. Esto significa que no tienes que pagar por un seguro o cobertura extra.
Sin embargo recomendamos que cuentes con un servicio de gastos medicos personal.
Licencia de manejo y documentos oficiales
Licencia de manejo
Todos los conductores deben de contar con su licencia de manejo vigente.
En caso de no contar con ella, no se podrá hacer entrega de la motocicleta.
Identificación oficial
Todos los conductores deben de presentar una identificación oficial con fotografía para anexar al expediente de renta.
Comprobante de domicilio
Todos los conductores deben de presentar un comprobante de domicilio no mayor a tres meses para anexar al expediente de renta.
Terminos y condiciones de rentas
Requisitos para rentar:
Ciudadanos mexicanos:
-Ser mayor de 21 años
-Contar con licencia de manejo vigente
-Presentar una identificación oficial
-Presentar un comprobante de domicilio
-Contar con una tarjeta de crédito
-Realizar el depósito de garantía
Extranjeros:
-Ser mayor de 21 años
-Contar con licencia de manejo vigente
-Presentar pasaporte
-Contar con una tarjeta de crédito
-Realizar el depósito de garantía
¿Qué incluye la renta?
-Unidad
-Kilometraje ilimitado
-Top case
-Asitencia en el camino
-Tanque lleno a la entrega
Orientación al cliente
En el momento de recibir la unidad, ofrecemos una explicación breve sobre el funcionamiento general, en esta explicación indicamos puntos claves de atención que es importante el piloto este alerta y pueda identificar cualquier aviso para prevención de cualquier daño.
Gasolina
Las motocicletas se entregan con tanque lleno de gasolina.
En el momento de regresar la motocicleta el tanque se debe de entregar lleno o habrá un cargo de $400 pesos mexicanos.
Conductores adicionales
Un conductor adicional está permitido sin costo.
El conductor adicional deberá de presentar licencia de manejo e identificación oficial para ser registrado como tal.
Depósito de seguridad
Todas nuestras motocicletas cuentan con seguro de cobertura limitado contra robos y daños a terceros. Esto no cubre daños parciales.
Es necesario dejar un depósito de garantía de $6,000.00 MXN en efectivo.
Este depósito sirve como una garantía para la empresa en caso de que la motocicleta sufra daños durante el período de renta. Los daños serán descontados del depósito de garantía de acuerdo con la siguiente tabla:
En caso de que lo daños excedan el monto del depósito de garantía, se hará una cotización y se cobrará a parte la diferencia del depósito de garantía.
Horarios de atención
Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm.
Para entregas y devoluciones de motocicletas nuestros horarios son de lunes a viernes de 9:00 am a 17:30 pm.
Entregas y devolución en fin de semana
Nuestro horario laboral es de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm, por lo tanto todas las rentas que requieran entrega y devolución en sábado y domingo tendrán un costo extra de $400 MXN por motocicleta.
Datos de emergencia
Es de suma importancia nos deje nombre completo, parentesco y número de celular de un contacto de emergencia.
Reservaciones
Las reservaciones de motocicletas y tours son realizadas mediante nuestro sitio web www.bikeadventure.com
En el momento en el que usted genera una reserva recibirá a su correo electrónico una confirmación de renta con los detalles especificados y números de contacto.
También puedes reservar mediante whatsapp o correo con:
Monserrat Barrera
55 3917 2384
Ximena Mendoza
55 4766 7854
xmendoza@bikeadventure.com
Cancelaciones y reembolsos
En caso de cancelación, el reembolso depende de la anticipación con la que se realicé la cancelación.
De la siguiente manera:
– 15 días antes de la renta 0%
– 30 días antes de la renta 20%
– 30 días o más antes de la renta 40%
Metodos de pago
Los métodos de pago se realizan mediante nuestra página en línea o pago con terminal bancaria en nuestras oficinas.
Aceptamos pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard.
Terminos de reservas
Para hacer una reservación con Bikeadventure, es necesario:
1.- Cumplir con los requisitos antes mencionados
2.- Cubrir el 50% del costo de la renta para bloquear la unidad.
Terminos y condiciones de tours
Bikeadventure ofrece el servicio de tours asistidos por un guía oficial de BMW. Todos los tours son organizados con anticipación por el equipo de Bikeadventure para brindarte la mejor experiencia de viaje.
Cada tour incluye:
– Hospedaje de 4 estrellas
– Desayuno y snacks
– Vehículo de asistencia
– Mapas
– Libro guía
– Guía certificado por BMW
– Entradas a zonas arqueológicas y atracciones
Los costos de renta son cotizados por aparte dependiendo de la duración del tour y modelo de motocicleta.
En Bikeadventure nos preocupamos por dar un servicio lo más personalizado posible, al igual que por la seguridad de todos los integrantes de nuestros tours, por eso, decidimos limitar el cupo de nuestros grupos a 6 pilotos y 6 acompañantes.
Liberación y renuncia
PRIMERA. OBJETO.-LA ARRENDADORA otorga en arrendamiento a EL ARRENDATARIO y este toma con tal carácter, LA MOTOCICLETA.
SEGUNDA. ENTREGA.- En este acto LA ARRENDADORA entrega LA MOTOCICLETA en las condiciones de uso y conservación descritas en el inventario contenido en la declaración III.1.- de la CARÁTULA de este contrato y EL ARRENDATARIO la recibo a su entera conformidad.
TERCERA. PRECIO DEL ARRENDAMIENTO.- EL ARRENDATARIO pagará a LA ARRENDADORA, por concepto de renta de LA MOTOCICLETA, por el total de los días pactados dentro de la vigencia original del contrato de arrendamiento.
CUARTA. VIGENCIA.- La duración del arrendamiento será dependiendo de los días que solicite el arrendador, los cuales comenzarán a partir del momento en el que se haga entrega de la motocicleta, y cada día de renta se contará 24 horas a partir de ese momento
QUINTA. PENA CONVENCIONAL.-Si al término de la vigencia señalada EL ARRENDATARIO continúa en posesión de LA MOTOCICLETA, no podrá considerarse que el presente contrato se ha reconducido tácitamente, se ha prorrogado o renovado, sino únicamente que EL ARRENDATARIO ha incumplido la presente cláusula, por lo que estará obligado a pagar a LA ARRENDADORA, por concepto de pena convencional, por cada día que en exceso de la vigencia detente la posesión de LA MOTOCICLETA, la cantidad de dinero equivalente al 1.5% (UNO PUNTO CINCO POR CIENTO) del monto de la renta diaria. En el supuesto de que EL ARRENDATARIO retenga la posesión de LA MOTOCICLETA más allá del término de la vigencia, LA ARRENDADORA podrá recuperarla en cualquier momento y lugar y bajo cualquier circunstancia, en la forma en que estime más conveniente a sus intereses incluso mediante la presentación de una denuncia por la posible comisión del delito de robo, sin que EL ARRENDATARIO pueda oponer excepción alguna.
DECIMOTERCERA. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS A CARGO DE LA ARRENDADORA.-Toda vez que EL ARRENDATARIO ha declarado conocer el uso y manejo de motocicletas y que tiene amplia experiencia en su conducción, en este acto y de manera expresa, EL ARRENDATARIO libera a LA ARRENDADORA de cualquier responsabilidad por todos aquellos riesgos y/o daños que en su persona y salud pueda sufrir EL ARRENDATARIO a causa de la conducción de LA MOTOCICLETA y/o de cualquier percance y/o siniestro en que por tal motivo se pueda ver involucrado.
Equipaje
Bikeadventure no se hace responsable por pérdidas, daños, o retraso de equipaje de los participantes del tour.
Cancelaciones y reembolsos
En caso de cancelación, el reembolso depende de la anticipación con la que se realicé la cancelación.
De la siguiente manera:
– 15 días antes de la renta 0%
– 30 días antes de la renta 20%
– 30 días o más antes de la renta 40%
Cancelación del tour
En caso excento de que el tour sea cancelado, se notificará con la mayor anticipación posible a los integrantes de dicho tour.
Bikeadventure buscará ofrecer otra fecha para realizar el tour o si el cliente lo prefiere, dar el apoyo necesario para que los integrantes puedan realizar el tour por su cuenta. (mapas, reservaciones de hotel, gasolina, renta de motocicleta, etc)
Requisitos de renta para tours
Ciudadanos mexicanos:
– Ser mayor de 21 años
– Contar con licencia de manejo vigente
– Presentar una identificación oficial
– Presentar un comprobante de domicilio
– Contar con una tarjeta de crédito
– Realizar el depósito de garantía
Extranjeros:
– Ser mayor de 21 años
– Contar con licencia de manejo vigente
– Presentar pasaporte
– Contar con una tarjeta de crédito
– Realizar el depósito de garantía
Guía certificado por BMW
El guía del tour está ahí para ayudarte durante el recorrido y hará todo lo posible para garantizar que cada participante obtenga el máximo provecho de su experiencia de recorrido Bikeadventure. Es extremadamente importante que todos los integrantes escuchen atentamente las instrucciones de seguridad y de viaje del guía todas las mañanas para ayudar a garantizar las mejores condiciones de viaje en grupo.
Alteraciones de itinerario y tiempos del tour
En Bikeadventure nos preocupamos por brindar un servicio personalizado y por la seguridad de los integrantes de cada grupo. Queremos informar que hay ocasiones en las que puede haber alteraciones de itinerarios por causas fuera de nuestro control, ya sean condiciones climáticas, bloqueos en el camino, rutas alternas.